•  +31(0)117 454 614 
  •  info@biancabonte.nl 
  • OPEN:  MA 13:30-18:00   DI T/M VR 09:30 - 18:00     ZA 09:30-17:00   ZON- EN FEESTDAGEN GESLOTEN
Winkeltas 0
0
Kookwinkel Bianca Bonte Kookwinkel Bianca Bonte
Kookwinkel Bianca Bonte
  • Contact
  • Service
Kookwinkel Bianca Bonte
Kookwinkel Bianca Bonte
  • Etalage
    Koken Tafelen Bakken Buiten de lijntjes Messen Lekkers BBQ Apparaten Poetsen Boeken
  • Online bestellen
  • Cadeaubon
  • Inspiratie
  • Over ons
  • Home
  • Service

KLANTENService

Zoals we staan voor wat we verkopen, hechten wij ook waarde aan een goed servicebeleid.
Hieronder hebben wij alles op een rijtje gezet wat de ruil en retourneermogelijkheden zijn. Ook welke betaalmogelijkheden wij hanteren.
​​​​​​​En hoe ons afhaal- en bezorgbeleid is. Uiteraard staan hier de algemene voorwaarden en ons privacy beleid bij.


MESSENSLIJPEN

De laatste donderdag van de maand worden de messen bij ons opgehaald door de messenslijper. Deze levert hoge kwaliteit slijpwerk af!
Naast het slijpen van je keukenmessen kunnen broodmessen en tafelmessen gekarteld worden. De donderdag inleveren is de dinsdag erna terug ophalen!

Kinderbestek In de winkel hebben wij een leuke collectie kinderbestek. Denk hierbij aan bestek met gekleurde afbeeldingen, afbeeldingen in het bestek zelf of een effen bestekje. Maar niets is zo leuk om het persoonlijk te maken door de naam en eventueel geboortedatum in te laten graveren!
​​​​​​​Laat het bestekje bij ons achter en wij graveren de naam en geboortedatum erin. Dit kan in rechte of schuine letters.



Ruilen / retourneren

Je hebt een periode van 14 dagen om tegen bepaalde voorwaarden het product te retourneren. Je kunt het product alleen retourneren indien ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele, ongeschonden verpakking. Je draagt hierbij zelf de kosten van de retourzending.
Wanneer wij de bestelling hebben ontvangen zullen wij binnen 14 dagen (na ontbinding van de overeenkomst) je geld terugstorten op de bij ons bekende rekening.  

Het retourneren van een product dient per e-mail aan Kookwinkel Bianca Bonte kenbaar te worden gemaakt.
Vermeld in ieder geval volledige naam, adres en het ordernummer.

Retourzendingen die niet vooraf zijn aangemeld, kunnen niet in behandeling worden genomen.
Mocht je onverhoopt een artikel ontvangen dat (tijdens het transport) is beschadigd, meldt je ons dat ook per e-mail.
​​​​​​​We zorgen dan voor een passende oplossing.



BETAALMOGELIJKHEDEN

Bij kookwinkel Bianca Bonte betaalt je altijd via een beveiligde (ssl)verbinding. De volgende manieren om te betalen zijn mogelijk:

Ideal 
Bij betalen d.m.v. ideal maak je gebruik van je vertrouwde manier van internetbankieren van je eigen bank.
Deze manier van betalen is zeer veilig en heeft de snelste aflevering van uw bestelling.

Bankoverschrijving
Je kunt je betaling doen d.m.v. een bankopdracht c.q internetbankieren.
Je kunt het totaalbedrag van je bestelling, onder vermelding van je naam en het ordernummer van je bestelling, overmaken op rekeningnr NL40RABO0171059611
t.n.v. Bianca Bonte in Oostburg

In de winkel
Indien je een aankoop in onze winkel doet of een bestelling komt afhalen.
Je kunt in onze winkel op een aantal manieren betalen: met contant geld of via een pin transactie.
We accepteren mastercard/ creditcards / EC kaarten en bancontact. Ook met vvv-bonnen ben je bij ons van harte welkom, maximum 25 % van het aankoopbedrag.
 
Veiligheid
Als je een bestelling plaatst, hebben we naam-, adres- en betaalgegevens nodig om je bestelling uit te voeren.
​​​​​​​Wij gebruiken daartoe een beveiligde (ssl)verbinding. Ook uw betaling gaat via deze beveiligde verbinding.



Algemene voorwaarden

Klik hier voor onze algemene voorwaarden.



afhalen / bezorgen

Verzending
Nadat je betaling door ons ontvangen is gaat de bij je bestelling aangegeven geschatte levertijd in.
De standaard levertijd is 1-3 werkdagen, tenzij anders vermeld.
Mocht er onverhoopt om wat voor reden dan ook vertraging in de aflevering ontstaan, dan informeren wij je direct.

Verzendkosten
Aflevering op een adres in Nederland: Bij een bestelling van € 50,00 of meer, nemen wij de verzendkosten voor onze rekening.
Beneden dat bestelbedrag brengen wij je, als bijdrage in de verzendkosten € 5,50 in rekening.
Enkele producten, zoals bijvoorbeeld volumineuze artikelen, hebben eigen verzendkostenregelingen. Waar van toepassing wordt dit dan duidelijk vermeld.

Afhalen
Wilt je de bestelling in onze winkel komen afhalen, neem dan s.v.p. vooraf even contact met ons op.
Hou rekening met de bij je bestelling aangegeven geschatte levertijd.
​​​​​​​Voor het afhalen kun je terecht in onze winkel in Oostburg aan de Brouwerijstraat 4.



Privacybeleid

Klik hier voor ons Privacybeleid


Kookwinkel Bianca Bonte
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief.

Meer kookwinkel Bianca Bonte?

Altijd op de hoogte zijn van alle trends en tips? Volg ons op social media

BB nieuwsbrief

Op de hoogte blijven van nieuwe artikelen, acties en aanbiedingen?
Vul hieronder uw e-mailadres in en ontvang onze nieuwsbrief.

Kookwinkel 
Bianca Bonte B.V.

Brouwerijstraat 4
4501 CP Oostburg
+31(0) 117 454 614
info@biancabonte.nl

Openingstijden

ma 13:30-18:00

di t/m vr 9:30-18:00

za 09:30-17:00

zon- en feestdagen gesloten

Klantenservice

  • Service / Garantie
  • Ruilen / Retourneren
  • Betaalmogelijkheden
  • Afhalen / Bezorgen
  • Algemene voorwaarden
  • Privacy beleid

De winkel

  • Etalage
  • Online bestellen
  • Cadeaubon
  • Inspiratie
  • Over ons
  • Agenda
  • Home
  • Etalage
    • Koken
    • Bakken
    • Messen
    • BBQ
    • Poetsen
    • Tafelen
    • Buiten de lijntjes
    • Apparaten
    • Lekkers
    • Boeken
  • Online bestellen
  • Cadeaubon
  • Inspiratie
  • Over ons
  • Contact
  • Service
  • Zoeken
  • Winkeltas 0